United Airlines ogarnia się: nowe rozkłady lotów, lepsze kabiny i usługi dla pasażerów

United Airlines przeżywa dynamiczny rozwój. W nadchodzących miesiącach operator planuje rozszerzyć sieć na 13 nowych tras na całym świecie, wprowadzić nowe kabiny biznesowe Polaris oraz przygotowuje ulepszenia dla klas ekonomicznej i planuje otworzyć kilka największych salonów VIP w swojej sieci.

Ułatwienia dla pasażerów w przypadku opóźnień

Jednakże, to mniejsze, codzienne usprawnienia mogą mieć większe znaczenie. United Airlines ogłosiło wprowadzenie nowej funkcji w aplikacji mobilnej, która ułatwi pasażerom przesiadkę na wcześniejsze loty w przypadku opóźnień. Oczekiwanie na dostępny bilet w innym locie będzie monitorowane przez firmę, a pasażerowie otrzymają powiadomienie SMS, jeśli zostanie uwolniony miejsce.

Dostawa posiłków bezpośrednio na pokład

Dodatkowo, United Airlines testuje możliwość zamawiania posiłków, napojów i innych potrzebnych artykułów bezpośrednio na lotnisku. W Terminalu C na lotnisku Newark Liberty International Airport (EWR) w dziewięciu boksach (C125 - C138) pasażerowie mogą zamówić kanapki, sałatki, napoje, posiłki dla dzieci, przekąski, słodycze i akcesoria podróżnicze, takie jak leki i poduszki. Zamówienia będą czekać na pasażera w wyznaczonym miejscu.

Przyszłość usług

Test ten ma zostać rozszerzony na Houston w późniejszym tego roku, a następnie United Airlines planuje ocenić zainteresowanie potencjalnym rozszerzeniem na inne lotniska. W przyszłości usługa mogłaby zostać zintegrowana z systemem rozrywki pokładowej, umożliwiając zamawianie napojów i przekąsek bezpośrednio z samolotu, aby czekały na pasażera na lotnisku.